Trouw über die Retourenwelle nach den Feiertagen
Trouw berichtete über die Retourenwelle nach den Feiertagen und wie Forwarding Artikel zu einem neuen Käufer leitet, bevor sie im Lager landen.
Von Team IGF
Trouw kam für ein zweites Feature auf uns zurück, diesmal mit Blick auf das, was nach den Feiertagen mit Retouren passiert. Januar und Februar sind die Spitzenmonate für Fashion-Retouren: höheres Volumen, mehr Artikel aus eingepackten Geschenken und ein überproportionaler Anteil an Abschreibungen.
Der Artikel geht die Zahlen mit Live-Daten unserer Kunden durch und zeigt, wie Forwarding einen relevanten Teil der Spitze auffängt: rund 43% der berechtigten Retouren werden zu einem neuen Käufer umgeleitet statt ins Lager zurückzukehren. Das verschiebt die Kostenkurve genau zu dem Zeitpunkt, zu dem Händler sie am stärksten spüren.