Open Metrics
Onze cijfers, publiek.
We publiceren wat we kunnen. Periodiek bijgewerkt, laatst bijgewerkt april 2026.
We zijn een klein, early-stage bedrijf. Sommige cijfers publiceren we bewust niet; zie onderaan deze pagina wat we niet delen en waarom.
Impact
Totaal aantal Forwards afgehandeld
Cumulatief sinds de go-live in februari 2025. Een Forward = een retour die direct van consument A naar consument B ging.
Totaal bespaarde CO₂
310g CO₂ bespaard per Forward × totaal Forwards. ISO-standaardmethodologie.
Verzender-adoptiepercentage
Aandeel van in aanmerking komende consumenten dat kiest voor Forwarding boven een reguliere retour. Live data, Kuyichi 2025.
Kopertevredenheid
Gemiddelde beoordeling van kopers die een Forwarded artikel ontvingen. Live data, 2025.
Artikelen Forwarded in goede staat
Aandeel Forwarded artikelen met een positieve of neutrale koperbeoordeling. Live data, 2025.
Geregistreerde fraudegevallen
Bevestigde fraudegevallen (eigen-Forward, samenspanning) over alle live klanttransacties tot nu toe.
Product
Live klanten
Kuyichi (live sinds feb 2025). Oilily in onboarding op Shopify + Returnless, verwachte go-live 2026. Studio Anneloes in onboarding op BigCommerce + Microsoft Dynamics 365 Business Central. ANWB go-live afgesproken. Pitching contest van eBay gewonnen in maart 2026; pilot-scoping loopt.
Enterprise-contests gewonnen
Pitching contest van eBay gewonnen in maart 2026. Pilot-scoping loopt; exacte pilotvorm nog te bepalen.
Ondersteunde platformen
Shopify, Magento, BigCommerce, Salesforce Commerce Cloud, Returnless. Bleckmann Return Portal integratie-klaar.
Huidige API-versie
Uitgebracht in april 2025. Zie de changelog voor details.
Gemiddelde tijd tot go-live
Van ondertekend contract tot de eerste live Forward. Alleen voor ondersteunde platformen.
Onderzoek
Peer-reviewed publicaties
Eruguz, Van Heijst et al., Omega 128, Elsevier, 2024. Algoritme gevalideerd, tot 44% reductie van magazijnretouren.
Onafhankelijke onderbouwende publicaties
Roichman et al. (2024), Marriott et al. (2024), Europees Milieuagentschap (2024).
Bedrijf
Opgericht
Rotterdam, Nederland.
Teamgrootte
2 medeoprichters, 2 developers, 1 sales agent, 1 developer. Plus adviesraad.
Financieringstype
MIT R&D-subsidie, Mastercard Strive EU Innovation Fund, SoTecIn Factory, Provincie Zuid-Holland.
What does "equity-free" mean?
We hebben geen venture capital aangetrokken. We worden gefinancierd via subsidies en programma-ondersteuning. Dat betekent geen investeerdersdruk om te groeien ten koste van productkwaliteit of klantresultaten.
Uptime
99,9%
Laatste 90 dagen
Uptime van API en retourportaal. Continu gemonitord.
Wat we niet publiceren, en waarom
Maandelijkse terugkerende omzet (MRR)
We zijn een privaat bedrijf en dit is commercieel gevoelig. We delen dit onder NDA met investeerders en serieuze enterprise-prospects.
Retourvolumes van individuele klanten
Klantvertrouwelijkheid. We delen geen operationele data over specifieke klanten zonder hun toestemming.
Volledige prospect-pipeline
Sommige prospects willen tijdens de evaluatie niet publiek genoemd worden. Dat respecteren we.
Gedetailleerde algoritme-parameters
Het algoritme is onze kern-IP. De academische publicatie beschrijft de methodologie; de specifieke parameters zijn vertrouwelijk.
Vind je dat we iets zouden moeten publiceren wat we nu niet delen? Laat het weten.
Laatst bijgewerkt: april 2026. We streven ernaar deze pagina maandelijks bij te werken. Cijfers gemarkeerd als live data komen uit onze productiesystemen.