ROI-calculator
Hoeveel zou je kunnen besparen?
Voer je retourvolume en gemiddeld orderbedrag in. Zie wat Forwarding bespaart in maand 1 (ramp), op benchmark (maand 3+) en cumulatief over 12 maanden.
Je netto besparing in jaar 1
€26,785/ year 1
Netto van alle IGF-fees (per-Forward tarief en de representatieve maandelijkse platformvergoeding). Houdt al rekening met de adoptie-ramp van 90 dagen.
Maand 1 tot en met 12. Maand-voor-maand nettovoordeel. Maand 1–2 ramp; vanaf maand 3 op benchmark.
4,662
Forwards in jaar 1
1.4 tonnes
CO₂ vermeden
€2,435
Maandelijkse netto besparing op benchmark
€6.43
Netto besparing per Forward
Hoe deze projectie werkt+
Hoe deze projectie werkt. Forwarding-adoptie bouwt op in de eerste 90 dagen terwijl je productpagina-presentatie zich ontwikkelt en klanten bekend raken met de optie. Maand 1 loopt doorgaans op ~40% van benchmark-adoptie, maand 2 op ~70%, en vanaf maand 3 op volledig benchmark (35% van retouren Forwarded). Het jaartotaal weerspiegelt die ramp: het grootste deel van het jaarvoordeel zijn de 10 maanden op steady state.
Waarom een pilot van 90 dagen. De ramp is de reden dat de pilot 90 dagen is. Een pilot van 30 dagen vangt alleen maand 1, wat onderwaardeert wat Forwarding bij steady state doet. Een pilot van 90 dagen geeft je alle drie de fases: ramp, mid-ramp en benchmark. Na 90 dagen zie je de cijfers die de calculator projecteert voor maand 3+.
Benchmark-aanname. De 35% is het Forwarding-percentage dat haalbaar is bij Kuyichi-niveau productpagina-presentatie. Wij helpen dit bij onboarding in te richten. Als je presentatie onder benchmark loopt, schalen de cijfers evenredig lager: de calculator toont wat een correct geonboardde retailer ziet.
IGF-fee per Forward geraamd op €2,00; werkelijke tier hangt af van volume. De platformvergoeding in de calculator schaalt met volume (ruwweg €50–€750/maand, met €250/maand als ankerpunt voor een middelgrote retailer). Exacte prijzen worden geoffreerd tijdens de scoping.
Wil je een nauwkeurigere schatting voor jouw webshop?
De calculator gebruikt branchegemiddelden. In een gesprek kunnen we jouw werkelijke retourdata gebruiken (productcategorieën, retourredenen, seizoensinvloeden) om een getal te geven dat je in een businesscase kunt zetten.
Hoe we dit berekenen
| Forwarding-percentage bij steady state (maand 3+) | 35% |
| Kosten van een conventionele retour voor de retailer | €30 |
| Besparing per Forward bij het referentie-gemiddelde orderbedrag (AOV) van €75 | €8,50 |
| Schaling naar gemiddeld orderbedrag | Lineair met AOV voor de meeste componenten |
| CO₂ bespaard per Forward | 310g |
| IGF-fee per Forward | ~€2,00 |
Het Forwarding-percentage van 35% gaat uit van een goed ingerichte productpagina-presentatie. Onze live data bij Kuyichi (43%+ senderadoptie, 4,8/5 koperbeoordeling) is het bewijs dat het benchmark haalbaar is: retailers werken tijdens onboarding met ons team om ernaar toe te iteratien. Cijfers in de pilot-beginfase kunnen lager uitvallen terwijl de presentatie rijpt.
Waar de besparing vandaan komt
Minder ritten naar het magazijn
Elke Forwarded retour is één zending minder naar het magazijn en één minder terug. Je bespaart op retourlogistiek, handling, herverpakken en outbound fulfillment, en dat op één artikel.
Minder afschrijving en afwaardering
Retouren die in het magazijn blijven liggen, verliezen dagelijks waarde. Seizoensartikelen, last-season stijlen en artikelen die de kwaliteitscontrole niet halen worden afgeschreven. Forwarding verkoopt het artikel direct door, voordat de afwaardering begint.
Lagere belasting van klantenservice
Retouren die direct naar nieuwe kopers gaan, worden sneller afgehandeld. Minder heen-en-weer, minder 'waar blijft mijn terugbetaling'-tickets, minder uitzonderingsafhandeling in het magazijn.
Echt resultaat: Kuyichi
43%
van de consumenten koos voor Forwarding
4,8/5
beoordeling door kopers van Forwarded aankopen
310g
CO₂ bespaard per Forwarded retour
Kuyichi is in februari 2025 live gegaan met Forwarding via hun Magento-plug-in en ons eigen retourportaal.
Lees de volledige case →