De verborgen kosten van retouren
Elke dag worden wereldwijd miljoenen geretourneerde producten vernietigd. Het is een ecologische en financiële crisis, en het is op te lossen.
Ontdek hoe Forwarding helpt1 op 3
online gekochte geretourneerde kledingstukken wordt vernietigd
4,5 kg
CO₂-uitstoot per geretourneerd mode-artikel gemiddeld
44%
minder retouren naar het magazijn met Forwarding
Bronnen: European Environment Agency (2024), Eruguz, Van Heijst et al., Omega 128 (2024), Roichman et al., Resources, Conservation & Recycling 210 (2024)
Het onderzoek
Een derde van alle online gekochte geretourneerde kleding wordt vernietigd
Het Europees Milieuagentschap publiceerde in maart 2024 een baanbrekend rapport over de omvang van textielvernietiging in de Europese circulaire economie. De bevindingen bevestigen wat wij uit eerste hand zien: het huidige retourmodel is onhoudbaar.
Lees de volledige publicatie →“Forwarding reduceert retouren naar het magazijn tot 44%”
Onafhankelijk onderzoek · Omega 128, Elsevier
Forwarding werkt bewezen
Onafhankelijk onderzoek, mede geschreven met onderzoekers van VU Amsterdam en Erasmus Universiteit Rotterdam, werd gepubliceerd in Omega 128 (Elsevier, 2024). Het onderzoek toont aan dat Forwarding retouren naar het magazijn tot 44% verlaagt.
Lees het paper →Onafhankelijk onderzoek · Resources, Conservation & Recycling, Elsevier
Tot 44% van geretourneerde kleding bereikt nooit een andere consument.
Roichman, Sprecher, Blass, Meshulam en Makov (2024) analyseerden meer dan 630.000 geretourneerde kledingstukken in de EU om te onderzoeken waar retouren daadwerkelijk terechtkomen. Hun bevindingen zijn schrijnend: onder conventioneel retourbeheer wordt bijna de helft van alle retouren weggegooid, gerecycled of kwijtgeraakt; ze bereiken nooit een tweede koper. De uitstoot die in de productie van die verspilde items zit, kan tot 16 keer groter zijn dan alle transport-, verpakkings- en verwerkingsuitstoot van de retour zelf. De milieukosten van het huidige retourmodel zitten niet in de bestelbus. Ze zitten in het kledingstuk dat wordt weggegooid.
Lees het volledige paper →All research cited on this page is collected on our dedicated research page →
Navigating EU sustainability regulations? See how Forwarding helps with CSRD, GCD, and PPWR →
Hoe Forwarding het milieu helpt
Geen onnodig transport
Retouren gaan direct van klant A naar klant B. De omweg via het magazijn, en alle bijbehorende uitstoot, valt weg.
Niets wordt vernietigd
Artikelen die anders zouden worden afgeschreven of vernietigd vinden direct een nieuwe eigenaar. Minder afval, meer waarde.
Meetbare CO₂-besparing
Elke Forward bespaart gemiddeld 310 gram CO₂. We rapporteren deze besparingen aan jou en tonen ze aan je klanten.
Zie hoe Forwarding zich verhoudt tot alternatieven als pre-loved secties en liquidatie op milieu-impact. Bekijk vergelijking →